Автобизнес

Автомобильный бизнес в России в течение последних нескольких лет демонстрирует постоянный ежегодный рост. Открываются новые автосалоны, расширяются давно существующие. Главная задача каждого - качественное и своевременное обслуживание клиента, что непосредственно связано с программным обеспечением, функционирующим у авто-дилеров. В настоящее время программное обеспечение в большинстве автосалонов разрознено: оформление заказа клиента осуществляется в одной системе, заказ этого автомобиля у производителя - в другой системе, аналогично с подбором и заказом запчастей. Немногие компании могут похвастаться развитой системой отслеживания взаимоотношений с клиентами; наконец, всегда разрозненные данные от финансово-бухгалтерской службы не позволяют оценить руководству компании ситуацию всеобъемлюще. Комплексных решений ERP-класса на современной технологической платформе, адаптированных к российским реалиям, на рынке практически нет. Это подвигло нас к разработке решения, охватывающего все стороны деятельности современного авто-дилера. Как основу этого решения мы выбрали широко распространенную платформу 1С Предприятие 8.

1C – Автобизнес решает следующие задачи:CRM (система взаимоотношений с клиентами):

• • календарь задач;
• • связи "владелец-автомобили", "автомобиль-владельцы";
• • дни рождения и прочая важная информация;
• • планирование времени;
• • учет всех входящих звонков.

Продажа автомобилей

• • заказ автомобилей от поставщика из свободного склада;
• • конфигуратор транспортного средства;
• • заказ автомобилей в производство;
• • отслеживание поставок автомобилей от поставщика;
• • получение новых автомобилей от поставщика;
• • прием комиссионных и зачетных автомобилей;
• • ведение склада автомобилей;
• • продажа новых автомобилей клиентам;
• • продажа комиссионных автомобилей;
• • продажа дополнительного оборудования и аксессуаров на автомобили, продаваемые через отдел продаж;
• • оформление всей необходимой документации для передачи автомобиля клиенту (договор покупки, справка-счет и пр.);
• • оформление платежных документов на дополнительное оборудование;
• • получение автомобилей от перевозчика и принятие их на склад;
• • ведение склада автомобилей, в том числе в разрезе местонахождения на физических складах;
• • проведение предпродажной подготовки;
• • установка дополнительного оборудования и аксессуаров по заказам отдела продаж.

Продажа Автозапчастей

• • ведение собственного склада дополнительного оборудования для установки на автомобили;
• • прием и перемещение аксессуаров и дополнительного оборудования между складом службы и другими складами компании;
• • заказ запасных частей у поставщиков по заказам клиентов;
• • заказ запасных частей при снижении остатка на складе ниже минимально допустимого уровня;
• • контроль выполнения заказов поставщиками;
• • работа с каталогами запчастей производителей.

Работа СТО

• • внутренние заказы, внешние заказы и заказы на гарантийное обслуживание;
• • активация заказов;
• • разделение спецификации счета на произвольные блоки (запчасти, услуги);
• • предварительный просмотр счета;
• • обработка и корректировка кредит-нот;
• • планирование мощностей сервисного центра;
• • управление гарантийными ремонтами;
• • интерфейс расчета стоимости расходов на ремонт;
• • управление сервисными кампаниями.

Финансово-бухгалтерская служба

• • все данные в одной системе;
• • управленческая отчетность;
• • оперативная отчетность;
• • контроль результатов;
• • планирование бюджетов;
• • регламентированная отчетность;
• • планирование денежных потоков.

Разработанная система уже внедрена в нескольких автомобильных центрах г. Санкт Петербурга и дает возможность этим компаниям уверенно смотреть в завтрашний день.