Возможности
Содержание курса
Курс "Управление торговым персоналом в рознице" рекомендован для директоров, управляющих, администраторов розничных магазинов и включает в себя все основные области, овладение которыми необходимо для эффективного управления сотрудниками:
· Подбор и найм торгового персонала: как подбирать и правильно нанимать людей на работу;
· Адаптация. Обучение на рабочем месте: как проводить адаптацию новичков, используя методы обучения на рабочем месте;
· Мотивация: с помощью чего можно мотивировать сотрудников на эффективную работу;
· Стандарты: каких стандартов работы торгового персонала важно придерживаться и почему;
· Контроль и оценка: как правильно контролировать и оценивать работу своих подчиненных;
· Расторжение контракта с работником: как грамотно провести это мероприятие;
· Личная эффективность руководителя: из чего она складывается и как ее повысить.
Каждый тематический блок курса включает в себя теоретический материал, интерактивные упражнения и проверочные тесты.
Адаптация курса под специфику каждой компании
Обучающий курс создан на основе прикладного решения "1С:Электронное обучение. Конструктор курсов" системы программ 1С:Предприятие 8. Курс может дополняться различными материалами: инструкциями, шаблонами, тестами, а также иными документами, с учетом задач конкретной организации и целей обучения.
При соблюдении рекомендаций по расширению сохраняется возможность обновления курса без потери сделанных изменений. Поддерживается управление версиями документов, что позволяет разрабатывать новые варианты поставляемых материалов без потери возможности на обновления.
Контроль результатов
Обучающиеся имеют возможность отслеживать собственные суммарные баллы по прохождению тестов и упражнений.
Для анализа результатов обучения используется специальный отчет на основе системы компоновки данных, который позволяет гибко настраивать представление данных: использовать различные группировки, отборы, условное оформление, пользовательские поля, диаграммы и др.
